お届け・送料

当店の商品は**原則「送料込み」**での価格表示です（クリックポスト等のメール便を想定）。
梱包サイズや同梱状況により、宅配便へ切り替わる場合があります（追加費用は発生しません）。
ご注文から1〜3営業日で出荷（在庫状況により前後）。予約商品は商品ページ記載の時期に発送します。

お支払い方法

クレジットカード：主要ブランド対応
銀行振込（前払い）：振込手数料はお客様負担／入金確認後に発送
コンビニ支払い（前払い）：各社手数料はお客様負担／お支払い期日を過ぎた場合はキャンセル
 ※PayPayなどQR決済は現在お取り扱いしておりません。

店舗受取（BOPIS）

送料0円で店頭受取が可能です。準備完了メールから7日以内にご来店ください。
受取時は注文番号とご注文者名をお伝えください（本人確認書類は不要）。
受取場所：東京都中央区月島4-4-3（ナナ文具）
営業時間：月〜金 8:00–20:00／土 9:00–19:00（日・祝 休）

サイズ・名入れ

学校指定品のサイズは SS / S / M / L / LL / EL（3L等を含む場合あり） を基準に展開。
名入れ等のオーダー品は出荷まで+2〜5営業日ほど頂きます（シーズンにより変動）。
名入れ・受注生産品は返品不可です。詳細は返品ポリシーをご確認ください。

領収書・納品書

領収書は注文確認メール／マイページからダウンロード可能な形式を採用予定です。紙面が必要な場合はお問い合わせください。

サポート

メール：online@nana-bungu.co.jp（3営業日以内に返信）
よくある質問：学校指定・サイズ交換・納期は下部FAQをご確認ください。